tk3 তে আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে বিশ্বাসের প্রতীক। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি।
আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় কী কী ব্যবস্থা নিয়ে থাকি
tk3 প্ল্যাটফর্মে আপনার সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। কেউ আপনার ডেটায় অননুমোদিত প্রবেশ করতে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ারের কোনো প্রশ্নই ওঠে না।
সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই অধিকার সবচেয়ে বেশি।
tk3 এর প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার পছন্দকে আমরা সম্মান করি।
tk3 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের কাছে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা একটি মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে জানায় যে আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কতটা সুরক্ষিত রাখি।
যখন আপনি tk3 ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হয়। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর জানার অধিকার আছে যে তাদের তথ্য দিয়ে কী করা হচ্ছে।
tk3 এর গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কোনোভাবেই অপব্যবহার করা হবে না।
tk3 পরিষেবা প্রদানের জন্য নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
ক) নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:
খ) KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:
গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
ঘ) আর্থিক তথ্য:
tk3 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর, CVV বা PIN সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
আমরা নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ |
| আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস |
| গ্রাহকসেবা প্রদান | যোগাযোগের তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস |
| প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | আইপি, ডিভাইস তথ্য, লেনদেনের প্যাটার্ন |
| আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ | পরিচয় ও আর্থিক তথ্য |
| পরিষেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | ব্যবহারের প্যাটার্ন, কুকি ডেটা |
tk3 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
tk3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া tk3 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না।
tk3 আপনার তথ্য নিচের নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:
tk3 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমাদের কাছে আপনার কী কী তথ্য আছে।
কোনো তথ্য ভুল বা পুরানো হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনার ডেটার একটি কপি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রমোশনাল যোগাযোগ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@tk3.run এ ইমেইল করুন অথবা সাহায্য কেন্দ্র পেজে যান।
tk3 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি জানা যায় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান tk3 ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে support@tk3.run এ যোগাযোগ করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে tk3 নিচের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা কখনো গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সবসময় গোপন রাখুন।
tk3 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে। যদি পরিবর্তনে আপনি একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুরোধের জবাব দিই। জটিল বিষয়ে একটু বেশি সময় লাগতে পারে, তবে আমরা সবসময় যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান